SmartGolfFit

Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad regula la recogida y el tratamiento de datos personales que se realiza a través del sitio web smartgolfit.com (en adelante, «el Sitio Web»), de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos, en adelante «RGPD») y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante «LOPD-GDD»).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este Sitio Web es:

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales, puedes dirigirte al responsable a través de los medios indicados, seleccionando el asunto «Protección de datos» en el formulario de contacto.

2. Datos personales que recopilamos

SmartGolfIt es un comparador de equipamiento de golf que no requiere registro de usuario. Los datos que podemos recopilar se clasifican en las siguientes categorías:

2.1. Datos de navegación (recopilados automáticamente)

  • Dirección IP (anonimizada cuando es posible).
  • Tipo y versión del navegador web.
  • Sistema operativo del dispositivo.
  • Páginas visitadas, tiempo de permanencia y flujo de navegación.
  • Página de referencia (URL de origen).
  • Fecha y hora de acceso.
  • Resolución de pantalla y tipo de dispositivo (escritorio, móvil, tableta).

2.2. Datos de uso del chat

  • Las consultas que realizas a nuestros caddies virtuales (asistentes de inteligencia artificial) para recibir recomendaciones de productos.
  • Estos datos se procesan de forma anónima y no se asocian a tu identidad personal.
  • Las conversaciones con los caddies virtuales se procesan en tiempo real y no se almacenan de forma permanente vinculadas a un usuario identificable.

2.3. Datos de favoritos

  • Los productos que añades al comparador se almacenan exclusivamente en tu navegador mediante la tecnología localStorage.
  • Estos datos no se envían a nuestros servidores y no tenemos acceso a ellos.

2.4. Datos del formulario de contacto

  • Si nos contactas a través de nuestro formulario de contacto, recopilaremos: nombre, dirección de correo electrónico, asunto y el contenido del mensaje.
  • Estos datos se utilizarán exclusivamente para atender tu consulta y no serán compartidos con terceros.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos recopilados para las siguientes finalidades:

  • Prestación del servicio: ofrecerte recomendaciones personalizadas de equipamiento de golf a través de nuestros caddies virtuales.
  • Mejora del servicio: analizar patrones de uso para mejorar la experiencia de usuario, la interfaz y las funcionalidades del Sitio Web.
  • Estadísticas anónimas: elaborar informes agregados y anonimizados sobre el uso del Sitio Web.
  • Seguridad: detectar y prevenir actividades fraudulentas, abusos o ataques al Sitio Web.
  • Comunicación: responder a las consultas recibidas a través del formulario de contacto.
  • Cumplimiento legal: cumplir con las obligaciones legales aplicables.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales conforme al artículo 6 del RGPD:

  • Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): al utilizar nuestro servicio de chat con los caddies virtuales y al enviar un formulario de contacto, consientes el tratamiento de los datos proporcionados para las finalidades indicadas. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para el análisis estadístico anónimo, la mejora del servicio y la garantía de la seguridad del Sitio Web. Hemos realizado una ponderación para asegurar que nuestro interés legítimo no prevalece sobre tus derechos y libertades fundamentales.
  • Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con una obligación legal aplicable.

5. Cookies y tecnologías similares

Este Sitio Web utiliza cookies y tecnologías de almacenamiento similares. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web.

5.1. Tipos de cookies utilizadas

  • Cookies técnicas (estrictamente necesarias): son imprescindibles para el funcionamiento básico del Sitio Web. No requieren consentimiento. Incluyen cookies de sesión y de seguridad.
  • Cookies analíticas: nos permiten medir y analizar el comportamiento de los usuarios en el Sitio Web de forma agregada. Se utilizan para comprender qué páginas se visitan, cómo interactúan los usuarios con el servicio y detectar posibles mejoras.
  • Cookies de preferencias: almacenan preferencias del usuario (como el caddie virtual seleccionado) para mejorar la experiencia de navegación.

5.2. Almacenamiento local (localStorage)

Además de cookies, SmartGolfIt utiliza localStorage del navegador para almacenar datos de favoritos y preferencias de la sesión. Estos datos permanecen en tu dispositivo y no se envían a nuestros servidores.

5.3. Gestión de cookies

Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento. Ten en cuenta que la desactivación de cookies técnicas podría afectar al funcionamiento del Sitio Web. Consulta la documentación de tu navegador para gestionar las preferencias de cookies:

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

SmartGolfIt podrá compartir datos con los siguientes terceros, exclusivamente para las finalidades descritas en esta política:

  • Amazon Web Services (AWS): proveedor de infraestructura cloud donde se alojan nuestros servidores y se almacenan los datos. AWS actúa como encargado del tratamiento y cumple con las garantías del RGPD. Más información: AWS GDPR Center.
  • Proveedores de inteligencia artificial: las consultas al chat se procesan a través de servicios de IA de terceros. Los datos enviados no incluyen información personal identificable.
  • Servicios de correo electrónico: Amazon SES para el envío de notificaciones relacionadas con el formulario de contacto.

SmartGolfIt no vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios.

7. Transferencias internacionales de datos

Nuestros servidores están alojados en la Unión Europea (AWS región eu-west). No obstante, algunos servicios auxiliares podrían implicar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas conforme al RGPD, tales como:

  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea (art. 45 RGPD).
  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46.2.c RGPD).
  • Certificaciones o mecanismos equivalentes reconocidos.

8. Enlaces a tiendas externas y programas de afiliación

SmartGolfIt es un comparador y no vende productos directamente. Cuando haces clic en un enlace de producto, serás redirigido a la tienda correspondiente (Golfradical, Deportes Moya, Amazon, El Corte Inglés, Decathlon, entre otras). A partir de ese momento, la tienda de destino es la responsable del tratamiento de tus datos conforme a su propia política de privacidad, que te recomendamos leer antes de facilitar datos o realizar compras.

Algunos de estos enlaces son enlaces de afiliación (a través de programas como Amazon Associates, Awin y acuerdos directos con tiendas). Esto significa que SmartGolfIt puede recibir una comisión si realizas una compra a través de dichos enlaces, sin ningún coste adicional para ti. La condición de enlace de afiliación no afecta ni a la selección ni al orden de los resultados mostrados.

9. Conservación de datos

Los plazos de conservación de los datos son los siguientes:

  • Datos de navegación: se conservan durante un máximo de 12 meses desde su recopilación.
  • Consultas del chat: se procesan en tiempo real y no se almacenan de forma permanente asociadas a usuarios identificables.
  • Datos del formulario de contacto: se conservan durante el tiempo necesario para atender la consulta y, en todo caso, durante los plazos legales de prescripción aplicables (máximo 3 años).
  • Cookies: según su tipo, tienen una duración máxima de 12 meses desde su instalación, tras lo cual se solicita de nuevo el consentimiento si procede.

Transcurridos los plazos indicados, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma irreversible.

10. Tus derechos

De conformidad con el RGPD (artículos 15 a 22) y la LOPD-GDD, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

  • Derecho de acceso (art. 15 RGPD): obtener confirmación de si estamos tratando tus datos y, en su caso, acceder a los mismos.
  • Derecho de rectificación (art. 16 RGPD): solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión — «derecho al olvido» (art. 17 RGPD): solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
  • Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD): solicitar que se limite el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
  • Derecho a la portabilidad (art. 20 RGPD): recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
  • Derecho de oposición (art. 21 RGPD): oponerte al tratamiento de tus datos, en particular cuando la base legal sea el interés legítimo.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas (art. 22 RGPD): no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente. Las recomendaciones de nuestros caddies virtuales son orientativas y no producen efectos jurídicos.
  • Derecho a retirar el consentimiento: puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

¿Cómo ejercer tus derechos?

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactar con nosotros a través de nuestro formulario de contacto seleccionando el asunto «Protección de datos», o escribir a privacidad@smartgolfit.com. Deberás acreditar tu identidad acompañando una copia de tu documento identificativo. Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, conforme al artículo 12.3 del RGPD.

Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

  • Sitio web: www.aepd.es
  • Dirección postal: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
  • Teléfono: 901 100 099 / 91 266 35 17

11. Seguridad de los datos

SmartGolfIt implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD, para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Entre las medidas adoptadas se incluyen:

  • Cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS/TLS.
  • Control de acceso restringido a los datos y sistemas.
  • Alojamiento en infraestructura cloud con certificaciones de seguridad (AWS SOC 2, ISO 27001).
  • Copias de seguridad periódicas de los datos.
  • Monitorización y registro de accesos a los sistemas.

12. Menores de edad

SmartGolfIt no está dirigido a menores de 14 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de dicha edad. Si eres padre, madre o tutor legal y tienes conocimiento de que un menor bajo tu responsabilidad nos ha proporcionado datos personales, te rogamos que contactes con nosotros para que podamos tomar las medidas necesarias. En caso de que tengamos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor de 14 años sin el consentimiento de su padre, madre o tutor, procederemos a eliminarlos.

13. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

SmartGolfIt utiliza algoritmos de inteligencia artificial para generar recomendaciones de productos. No obstante, estas recomendaciones son meramente orientativas y no tienen efectos jurídicos ni afectan significativamente al usuario. El usuario siempre toma la decisión final de compra de forma libre y voluntaria en la tienda de destino.

No elaboramos perfiles con fines publicitarios ni cedemos datos a terceros para la elaboración de perfiles comerciales.

14. Notificación de brechas de seguridad

En caso de que se produzca una violación de seguridad que afecte a datos personales y sea probable que dicha violación constituya un riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, SmartGolfIt notificará la brecha a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en un plazo máximo de 72 horas, conforme al artículo 33 del RGPD. Asimismo, si la brecha entrañara un alto riesgo para los afectados, se les comunicará sin dilación indebida conforme al artículo 34 del RGPD.

15. Modificaciones de esta política

SmartGolfIt se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de la industria. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la indicación de la fecha de última actualización. Te recomendamos revisar periódicamente esta política.

Si las modificaciones fueran sustanciales o afectaran significativamente a tus derechos, te informaremos de manera destacada a través del Sitio Web.